Reservierungen und Schlüsselübergabe



Informationen
Sie finden auf unserer Website die Beschreibungen und Fotos aller Wohngemeinschaften, Pensionen und Gastfamilien. Falls Sie an einer unserer Unterkünfte interessiert sind, beantworten wir Ihnen gerne Ihre Fragen vor der Reservierung.

Anfragen
- Senden Sie uns eines unserer Anfrageformulare
- Senden Sie uns eine email an info@sleepngo.com
- Per Telefon: (+34) 617 752 852

Inhalt und allgemeine Bedingungen
Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass die Preise, Kalender oder weitere Informationen auf unserer Website täglich aktualisiert werden. Aber wir werden Sie immer über die aktuellen/saisonalen Tarife und Konditionen (der Einrichtungen, Unterkünften und von sleepngo.com) informieren, bevor wir eine Reservierung bestätigen. Sleepngo.com haftet nicht für Personen- oder Sachschäden seiner Kunden. Stornierungen können jederzeit durch die Einrichtungen, Unterkünfte und sleepngo.com durchgeführt werden.

Reservierungen können nur per Kreditkarte bestätigt werden. Wir verwenden für die Verschlüsselung sensibler und kritischer Informationen wie Kreditkartennummern die standardisierte Secure Sockets Layer-Technologie (SSL) für eine sichere Datenübertragung über das Internet.

Nach der Bestätigung der Verfügbarkeit der angefragten Unterkunft, senden wir Ihnen per E-mail den Link zu unserem sicheren Reservierungsformular (SSL). Sie können das Kreditkartenformular auch ausdrucken und per Fax an uns senden oder uns die Daten über das Telefon durchgeben.

Nach unserer Buchungsbestätigung, bitten wir Sie uns Ihre ungefähre Ankunftszeit durchzugeben, damit wir Sie bei Ankunft empfangen können.


Hostal/Pension
Bei den Beschreibungen der einzelnen Hostels auf unserer Website finden Sie alle Tarife und Konditionen, um die Reservierung zu bestätigen. Bei Reservierung eines Hostelzimmers teilen wir Ihnen in der Buchungsbestätigung die Anreiseinformationen des Hostels mit. Check-in ist bei allen Pensionen/Hostels ab 13:00 Uhr und Check-out bis spätestens 11:00 Uhr. Sollten Sie zu einer anderen Uhrzeit anreisen, geben Sie dies bitte im Kommentarfeld des Reservierungsformulars an.

Zimmern in Wohngemeinschaften und Familien
Bei Reservierungen von Zimmern in Wohngemeinschaften und Familien, wird eine Anzahlung von 20% des Gesamtpreises verlangt. (Restzahlung nach Ankunft). Bitte beachten Sie, dass die Anzahlung im Falle einer Stornierung nicht zurück erstattet wird.

Bei Reservierung senden wir Ihnen eine Kontaktnummer, die Sie bitte bei Ankunft in Sevilla oder nach dem auschecken am Flughafen anrufen. Wir werden Sie dann an Ihrer Unterkunft erwarten.

Es ist sehr wichtig, dass Sie bei Ankunft eine Kopie Ihres Personalausweises mitbringen.

In unseren Zimmern in Wohngemeinschaften und Familien, können Sie frühestens ab 16:00 Uhr und spätestens bis 22:00 Uhr ankommen. Sie können natürlich um eine Ankunftsszeit außerhalb dieses Zeitplanes bitten und wenn es möglich ist, arrangieren wir dies für Sie. Auszug aus den Wohnungen ist bis spätestens 12:00 Uhr.